Dirk-Felix Koch hat seine Glas- und Gebäudereinigung in Berlin 2012 von null aufgebaut, am Anfang per Klinkenputzen und selbst gedruckten Werbezetteln. Anfang des Jahres lief es solide: Es gab Arbeit und rund zehn Mitarbeiter. Koch wollte aber mehr und die Nummer eins in Berlin werden. Das schaffte er mit den vorhandenen Ressourcen und seinem damaligen Wissen nicht. Die größte Baustelle war, Mitarbeiter zu finden, dazu fehlten klare Strukturen und Sichtbarkeit.