Bjerne Jacobsen ist Geschäftsführer der Holzklasse GmbH & Co. KG, ein Baumdienstleister mit Forstbereich, Baumpflege und Baumfällung. Vor Mission Mittelstand lag der Umsatz bei rund 20.000 € pro Monat. Jacobsen war Solo-Selbständiger und damit zu 100 % im Tagesgeschäft.

Mitarbeitersuche lief klassisch über Zeitungsanzeigen, „da hat man wirklich Geld verpulvert und nichts kam zurück". Skepsis gegenüber MM gab es zwar, aber er hat die Werbung lange beobachtet und sich irgendwann den ersten Termin geholt.